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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Moon Island

Dernière mise à jour : 12 mars 2026

Moon Island exploite ce site internet et cette boutique en ligne, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

La boutique Moon Island est propulsée par Shopify, une plateforme qui nous permet de fournir nos services e-commerce.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous :

  • accédez à notre site

  • utilisez nos services

  • effectuez un achat

  • communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et accepter les modalités décrites.


1. Informations personnelles collectées

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », il s’agit de toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Coordonnées

  • nom et prénom

  • adresse de facturation

  • adresse de livraison

  • numéro de téléphone

  • adresse email.

Informations de paiement

  • informations de carte bancaire

  • confirmation de paiement

  • historique des transactions.

⚠️ Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Moon Island n’a jamais accès aux numéros complets de carte bancaire.

Informations de compte

  • identifiant

  • mot de passe

  • préférences utilisateur.

Informations de commande

  • produits consultés

  • produits ajoutés au panier

  • produits achetés

  • historique des commandes.

Informations techniques

  • adresse IP

  • type d’appareil

  • navigateur internet

  • système d’exploitation

  • données de navigation.


2. Comment nous collectons ces informations

Nous pouvons collecter vos informations :

Directement auprès de vous

Lorsque vous :

  • créez un compte

  • passez une commande

  • contactez le service client

  • vous inscrivez à une newsletter.

Automatiquement

Lors de votre navigation via :

  • cookies

  • technologies similaires

  • outils d’analyse.

Via des prestataires

Certaines informations peuvent être collectées par :

  • Shopify

  • prestataires de paiement

  • outils marketing.


3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir nos services

  • traiter vos commandes

  • gérer les paiements

  • organiser la livraison

  • gérer les retours.

Améliorer votre expérience

  • mémoriser vos préférences

  • recommander des produits

  • améliorer le site.

Marketing

Nous pouvons vous envoyer :

  • emails promotionnels

  • offres commerciales

  • informations sur nos produits.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.

Sécurité

Nous utilisons vos données afin de :

  • prévenir les fraudes

  • sécuriser les transactions

  • protéger nos services.

Obligations légales

Nous pouvons utiliser vos données afin de respecter la législation applicable.


4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager certaines informations avec :

Prestataires de services

Exemple :

  • hébergement du site

  • paiement

  • livraison

  • marketing.

Plateforme Shopify

Le site Moon Island utilise la plateforme **Shopify qui peut traiter certaines données afin d’assurer le fonctionnement du service.

Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité :

https://privacy.shopify.com/fr

Autorités légales

Nous pouvons divulguer certaines informations si la loi l’exige.


5. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.


6. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des informations personnelles, veuillez nous contacter.


7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.

Cependant, aucune méthode de transmission sur internet n’est totalement sécurisée.


8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • fournir nos services

  • respecter nos obligations légales

  • résoudre d’éventuels litiges.


9. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@moon-island.fr

Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.


10. Réclamations

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

www.cnil.fr


11. Transferts internationaux de données

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne via nos prestataires.

Dans ce cas, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus par la réglementation européenne.


12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter :

  • des évolutions légales

  • des changements dans nos services.

La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.


13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Moon Island

Email : contact@moon-island.fr
Téléphone : 06 68 85 49 07

Adresse :
3 rue Victor Segalen
75020 Paris
France

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