سياسة الخصوصية – Moon Island

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026

تشغّل Moon Island هذا الموقع الإلكتروني وهذا المتجر الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والوظائف والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة بهما، بهدف منحكم تجربة تسوق مخصصة (يُشار إليها فيما بعد بـ«الخدمات»).

يعمل متجر Moon Island بواسطة Shopify، وهي منصة تتيح لنا تقديم خدمات التجارة الإلكترونية.

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما:

• تدخلون إلى موقعنا

• تستخدمون خدماتنا

• تُجرون عملية شراء

• تتواصلون معنا.

في حال وجود تعارض بين شروط البيع العامة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن الأخيرة هي التي تسود فيما يتعلق بمعالجة بياناتكم الشخصية.

باستخدامكم خدماتنا، تقرّون بأنكم اطلعتم على هذه السياسة وتوافقون على الأحكام الواردة فيها.

---

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما نستخدم عبارة «المعلومات الشخصية»، فإننا نقصد أي معلومة تتيح التعرف عليكم بشكل مباشر أو غير مباشر.

يمكننا جمع المعلومات التالية:

بيانات الاتصال

• الاسم الأول واسم العائلة

• عنوان الفوترة

• عنوان التسليم

• رقم الهاتف

• عنوان البريد الإلكتروني.

معلومات الدفع

• معلومات البطاقة المصرفية

• تأكيد الدفع

• سجل المعاملات.

تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدين آمنين. ولا تطّلع Moon Island أبداً على أرقام البطاقات المصرفية الكاملة.

معلومات الحساب

• اسم المستخدم

• كلمة المرور

• تفضيلات المستخدم.

معلومات الطلب

• المنتجات التي تم الاطلاع عليها

• المنتجات المضافة إلى السلة

• المنتجات المشتراة

• سجل الطلبات.

المعلومات التقنية

• عنوان IP

• نوع الجهاز

• متصفح الإنترنت

• نظام التشغيل

• بيانات التصفح.

---

2. كيف نجمع هذه المعلومات

يمكننا جمع معلوماتكم:

مباشرةً منكم

عندما:

• تنشئون حساباً

• تقدّمون طلباً

• تتصلون بخدمة العملاء

• تشتركون في نشرة بريدية.

تلقائياً

أثناء تصفحكم عبر:

• ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

• تقنيات مماثلة

• أدوات التحليل.

عبر مزوّدين

قد تُجمع بعض المعلومات من قِبل:

• Shopify

• مزوّدي خدمات الدفع

• أدوات التسويق.

---

3. استخدام معلوماتكم

نستخدم معلوماتكم من أجل:

تقديم خدماتنا

• معالجة طلباتكم

• إدارة المدفوعات

• تنظيم التسليم

• إدارة المرتجعات.

تحسين تجربتكم

• تذكّر تفضيلاتكم

• التوصية بمنتجات

• تحسين الموقع.

التسويق

يمكننا أن نرسل إليكم:

• رسائل بريد إلكتروني ترويجية

• عروضاً تجارية

• معلومات عن منتجاتنا.

يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في رسائلنا الإلكترونية.

الأمان

نستخدم بياناتكم من أجل:

• منع الاحتيال

• تأمين المعاملات

• حماية خدماتنا.

الالتزامات القانونية

يمكننا استخدام بياناتكم للامتثال للتشريعات المعمول بها.

---

4. مشاركة معلوماتكم

يمكننا مشاركة بعض المعلومات مع:

مزوّدي الخدمات

مثل:

• استضافة الموقع

• الدفع

• التوصيل

• التسويق.

منصة Shopify

يستخدم موقع Moon Island منصة Shopify التي قد تعالج بعض البيانات لضمان عمل الخدمة.

يمكنكم الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها:

https://privacy.shopify.com/fr

السلطات القانونية

يمكننا الكشف عن بعض المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك.

---

5. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إنترنت أخرى.

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع. وننصحكم بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها.

---

6. بيانات القاصرين

خدماتنا غير موجّهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 15 عاماً.

نحن لا نجمع عمداً بيانات شخصية تخص القاصرين.

إذا كنتم أحد الوالدين أو الأوصياء وتعتقدون أن طفلكم قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا.

---

7. أمان البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتكم.

غير أنه لا توجد أي طريقة للنقل عبر الإنترنت آمنة تماماً.

---

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:

• تقديم خدماتنا

• الوفاء بالتزاماتنا القانونية

• تسوية النزاعات المحتملة.

---

9. حقوقكم (اللائحة العامة لحماية البيانات – GDPR)

وفقاً لـاللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتعون بالحقوق التالية:

• حق الاطلاع على بياناتكم

• حق التصحيح

• حق المحو

• حق الاعتراض

• حق نقل البيانات.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنكم التواصل معنا على:

contact@moon-island.fr

قد نطلب منكم التحقق من هويتكم قبل معالجة طلبكم.

---

10. الشكاوى

إذا كنتم ترون أن بياناتكم لا تُعالج وفقاً للوائح، يمكنكم تقديم شكوى إلى:

اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (Commission nationale de l'informatique et des libertés) (CNIL)

www.cnil.fr

---

11. النقل الدولي للبيانات

قد تُعالَج بعض البيانات خارج الاتحاد الأوروبي عبر مزوّدينا.

وفي هذه الحالة، نستخدم آليات حماية معترفاً بها في اللوائح الأوروبية.

---

12. تعديلات هذه السياسة

يمكننا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس:

• تطورات قانونية

• تغييرات في خدماتنا.

سيُذكر تاريخ التحديث في أعلى هذه الصفحة.

---

13. التواصل

لأي سؤال بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا:

Moon Island

البريد الإلكتروني: contact@moon-island.fr
الهاتف: 07 67 96 97 43

العنوان:
3 rue Victor Segalen
75020 Paris
France